Política de envíos – Zaragoza, a tu hora y sin esperas

En Roymar trabajamos con la precisión de una llave Allen: para nosotros, una entrega eficiente no es solo rápida, también es oportuna. Por eso, siempre podrás elegir una franja horaria al hacer tu pedido. Las franjas disponibles se muestran claramente en el checkout y pueden variar en duración (por ejemplo; 2 h; 3 h; etc.) y en número según el día y la demanda.

¿Dónde realizamos entregas?

Por ahora; realizamos entregas exclusivamente en Zaragoza ciudad (casco urbano). Si tu dirección está dentro de este ámbito; estás en nuestra zona de reparto exprés. Aunque de momento no llegamos fuera de Zaragoza; evaluamos nuevas zonas de forma continua.

Días y horarios de entrega

Hacemos entregas de lunes a viernes laborables. Las franjas horarias disponibles para cada día (y su duración) pueden cambiar y se mostrarán actualizadas en el checkout.

Si realizas un pedido fuera del horario operativo (por ejemplo; un viernes por la tarde; fin de semana o festivo); lo programaremos automáticamente para la siguiente franja disponible del siguiente día hábil.

No realizamos repartos los fines de semana ni en festivos nacionales o locales de Zaragoza.

¿Cómo funcionan las franjas horarias?

Nuestro sistema exprés se basa en franjas horarias programables para que te organices sin esperas. Tú eliges la franja que mejor te convenga (para el mismo día o para el siguiente laborable; según disponibilidad en el momento de la compra).

Una vez seleccionada; tu pedido se entregará dentro del intervalo de esa franja. Por ejemplo: si eliges una franja de 11:00 a 14:00; la entrega se realizará entre esas horas.

Este modelo nos permite ser rápidos; puntuales y eficientes; y a ti; organizarte sin quedarte atado a una espera indefinida.

¿Qué pasa si necesito cambiar la franja horaria o no estoy en casa?

Queremos que recibas tu pedido cuando te venga bien. Si necesitas cambiar la franja; escríbenos o llámanos lo antes posible al 689 03 23 08 o al correo flash@roymar.es. Haremos lo posible por ajustar la entrega a otra franja disponible.

Si no hay nadie en la dirección durante la franja elegida; intentaremos contactarte. Para evitar incidencias; asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el pedido en el intervalo seleccionado.

¿Cuánto cuesta el envío?

El importe exacto y final del envío se mostrará siempre en el checkout antes de confirmar tu compra.

Plazos legales y compromiso de entrega

Perseguimos la inmediatez; pero; en cumplimiento con la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007; de 16 de noviembre; por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias); te informamos de que; salvo indicación expresa y acuerdo previo en contrario; tu pedido será ejecutado sin demora indebida y; a más tardar; en 30 días naturales desde la fecha de la compra.

Aunque nuestro servicio habitual es mucho más rápido; este plazo máximo aplica ante eventualidades fuera de nuestro control. Si no pudiésemos cumplir con la franja acordada o con el plazo legal; te informaremos de inmediato y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro sin demora indebida.

En resumen

• Entregamos solo en Zaragoza ciudad.

• Lunes a viernes laborables; sin fines de semana ni festivos.

• Siempre eliges una franja horaria en el checkout; su duración y número pueden variar.

• Puedes programar para el mismo día o para los siguientes laborables (según disponibilidad).

• Si necesitas cambiar la hora; contáctanos y lo adaptamos.