Las presentes Condiciones Generales (en adelante, "TyC Promocionales") regulan las ofertas promocionales, cupones de descuento y códigos promocionales (en adelante, "Promociones") que Ferretería Roymar S.L. (en adelante, "Roymar") pueda lanzar en su sitio web
La participación en cualquier Promoción de Roymar implica la aceptación total y sin reservas de estos TyC Promocionales, así como de nuestras Condiciones Generales de Contratación, Política de Privacidad y Política de Cookies.
1. Ámbito de Aplicación y Generalidades
1.1. Validez: Estas Promociones solo serán válidas para compras realizadas a través del sitio web oficial de Roymar (
1.2. Disponibilidad: Todas las Promociones están sujetas a la disponibilidad de los productos y/o servicios en Roymar.
1.3. Modificación: Roymar se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier Promoción en cualquier momento, con o sin previo aviso, en caso de fuerza mayor, circunstancias imprevistas, o si detecta fraude o un mal uso de la Promoción. En tal caso, las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
1.4. Interpretación: En caso de cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación de estos TyC Promocionales, prevalecerá el criterio de Roymar.
2. Tipos de Promociones
Roymar puede ofrecer diferentes tipos de Promociones, que incluyen, pero no se limitan a:
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Descuentos porcentuales: Reducción de un porcentaje sobre el precio original (ej., 10% de descuento).
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Descuentos de cantidad fija: Reducción de un importe monetario fijo (ej., 5€ de descuento).
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Envío gratuito: Exención de los gastos de envío.
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Regalo con compra: Recepción de un producto adicional al realizar una compra que cumpla ciertos requisitos.
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Ofertas 2x1, 3x2, etc.: Paga por un número de artículos y recibe más.
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Códigos o cupones promocionales: Códigos alfanuméricos que deben ser introducidos por el usuario en el proceso de compra para aplicar la Promoción.
3. Condiciones de Aplicación de las Promociones
3.1. Período de Validez: Cada Promoción tendrá un período de validez específico (fechas de inicio y fin). Las Promociones no serán aplicables fuera de dicho período.
3.2. Productos y Categorías Aplicables: Las Promociones pueden ser válidas para todos los productos del catálogo de Roymar o limitarse a productos, marcas, o categorías específicas, lo cual se indicará en las condiciones particulares de cada Promoción.
3.3. Valor Mínimo de Compra: Algunas Promociones pueden requerir un valor mínimo de compra para ser aplicadas (excluyendo gastos de envío y/o servicios adicionales).
3.4. Uso Individual: Salvo que se especifique lo contrario, las Promociones no son acumulables entre sí, ni con otros descuentos o cupones. Solo se podrá utilizar una Promoción por pedido.
3.5. Uso por Usuario: Las Promociones suelen estar limitadas a un uso por cliente o por unidad familiar/dirección IP, a menos que las condiciones particulares de la Promoción permitan múltiples usos.
3.6. Códigos Promocionales: * Los códigos promocionales deben ser introducidos por el usuario en el campo indicado durante el proceso de pago para que el descuento se aplique. * La no introducción del código en el momento de la compra implicará la renuncia al descuento y no se aplicará de forma retroactiva. * Los códigos son personales e intransferibles si así se indica en las condiciones particulares.
3.7. Exclusiones: Ciertas Promociones pueden excluir productos o servicios específicos, productos ya rebajados, marcas determinadas, o gastos de envío. Estas exclusiones se detallarán en la información de cada Promoción.
3.8. Errores: Roymar no se hace responsable de posibles errores de transcripción, tipográficos o de cálculo que puedan aparecer en las Promociones. En caso de error manifiesto, Roymar se reserva el derecho de anular o corregir la Promoción.
4. Devoluciones y Cambios en Compras con Promoción
4.1. Cálculo de Reembolso: En caso de devolución de un producto adquirido con una Promoción, el importe a reembolsar será el precio final efectivamente pagado por el cliente por dicho producto, después de aplicar el descuento o cupón. El valor de la Promoción utilizada se descontará del reembolso.
4.2. Pérdida de Condiciones de la Promoción: Si la devolución de uno o varios productos hace que el pedido original deje de cumplir las condiciones necesarias para la aplicación de la Promoción (ej., no alcanzar el importe mínimo), el valor de la Promoción aplicada se restará del importe total a reembolsar.
4.3. Cupones no Reembolsables: Los cupones o códigos promocionales, por sí mismos, no tienen valor monetario y no son reembolsables ni canjeables por dinero en efectivo.
4.4. Productos de Regalo: Si la Promoción incluía un producto de regalo y se procede a la devolución del producto principal, el producto de regalo también deberá ser devuelto en perfectas condiciones. De lo contrario, el valor de mercado del regalo se deducirá del reembolso.
5. Fraude y Abuso
5.1. Roymar se reserva el derecho de anular pedidos y Promociones, bloquear cuentas de usuario o tomar cualquier otra acción legal apropiada si detecta o sospecha de: * Uso fraudulento o indebido de Promociones (ej., reventa de cupones, uso de software para generar códigos). * Manipulación de los TyC Promocionales. * Incumplimiento de las condiciones específicas de la Promoción. * Intentos de beneficiarse de una Promoción de forma no autorizada o deshonesta.
5.2. Los usuarios que incurran en prácticas fraudulentas o abusivas podrán ser excluidos de futuras Promociones de Roymar.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes TyC Promocionales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pudiera derivarse de la aplicación o interpretación de estas condiciones, Roymar y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En caso de que el usuario no tenga la condición de consumidor, la competencia corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.
Asimismo, en cumplimiento del Reglamento (UE) nº 524/2013, Roymar informa a los consumidores de la existencia de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea, a la que pueden acceder a través del siguiente enlace:
Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con nuestras Promociones, puedes contactar con nosotros a través de: flash@roymar.es.